レポート

iPhone4を予約するためにソフトバンクショップに行ってきました。in大阪

本日(6月15日)の17時からiPhone4の予約が開始されました。
さっそく私(@harukim)も予約するために実店舗にいってきました。

大阪のとあるソフトバンク店についたのは16時30分。

あれ?だれも並んでない??
と思ったのですが、5分ぐらいしてぞろぞろと入ってくるではないですか。

どうやら先に並ばれていた人に整理券が配られていたようで、私は20番でした。
待っている間も事前にどのモデルを希望しているかや(黒オンリーだったので16GBか32GBか)
iPhone4の予約に関しての注意事項が書かれた紙が配られて、読んでおいてねと非常にスムーズに予約作業は進みました。

前回、お邪魔したときは「お茶」をいただいたのですが、今回は「コーヒー」をいただきました。
なんて温かい心遣い。。。
昔はこういったサービスはなかったのですが、iPhoneの発売やiPadの発売で行列になることが当たり前になってきたせいでしょうか?接客が徹底されている気がします。

 

丁寧な接客を受けて待っていると店員さんが一言、

もしかすると途中で予約終了になるかも知れません。

と。
どうやら日本全体で在庫が決まっていて、その数に達すると「予約ストップ」という電話がソフトバンクの店舗かかってくるようです。

 

その後、50分ぐらいしてようやく私の番がきて手続きが始まったのですが、事前にいろいろ聞かれ予約番号が記載された用紙に、私の電話番号や新規か機種変更なのかどうか、希望するモデルなど情報が書かれていたため10分もかからず予約完了。
はやっ!

私は機種変更だったので、必要書類の提示だけで終了しました。
新規契約の方はもう少し時間がかかっているようでした。

いろいろ店員さんとお話していたのですが、やっぱり白モデルはいつ入荷されるか分からないようです。

もし24日までに入荷されれば、白モデルにチェンジできますか?

と質問したのですが、

おそらく問題なく変更できると思いますが、白モデルは24日には間に合わないのでは?(笑)
とにかく、現時点では何もかも分からないのでなんとも・・・

といった感じに、店員さんも分からないようです。
仮に24日までに入荷されても変更できるかどうかは店舗ごとに異なるかもしれません。

あと、ぽろっとしゃべってくれたのは

実は私もiPhone4欲しいんですが、買えないんですよー。

と。

なんでですか?とたずねると。

お客様優先なので、お客様分の販売が完了してからじゃないとダメなんです。

と、嘆いていました。。。
一番iPhone4と触れる機会が多いので、欲しいのに買えないというのはかなり辛いとおもいます(汗)

ちなみに私はiPhone3GもiPhone3GSも割賦契約したのでiPhone4は3台目の割賦契約でしたが、問題なく予約することができました。
ただし、あと3ヶ月はiPhone3Gの端末代金+iPhone3GSの端末代金+iPhone4の端末代金+サービス利用料を支払わなくてはなりません。

よし!がんばって仕事するぞっ!!
 

 

追加情報ですが、
在庫はアップルが一括管理しているようで、店によって優先的に予約できるできないの違いはないそうです。

途中でソフトバンクオンラインショップでも予約できるのか確認するためにアクセスしてみたのですが、「エラー」が表示されました。
アクセス集中により予約できない状態になっていました。
これじゃオンライン予約できても意味がないような・・・。

 

さらに追加情報:6月15日18:40)
現在予約システムがダウンしているようで予約処理が停止しているようです。
引換券を渡している店舗もあるようです。

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